よくある質問

カラーインレイは変色や破損はしやすいですか-----

カラーインレイに使用している素材は紫外線などでも黄変しにくい、生体適合性の高い（人体、肌に害を与えにくい）ハイブリッド樹脂を使用しています。また、一般的な樹脂と異なり硬度、強度も高くなっていますので、落下、軽度の衝突などでも破損することはありません。万が一、破損した場合でも再加工をすることができます。

金属アレルギーが心配です-----

金属アレルギーの起きにくい素材を使用していますが、体質には個人差があります。過去にアレルギー症状が出たことのある金属がお分かりでしたら、お問い合わせいただければ素材選びのご相談に応じます。

注文後にデザインを変更できますか-----

製作開始前であれば対応できる場合があります。お早めにお問い合わせください。製作開始後の変更はお受けできません。

カラーインレイの色がイメージと違っていたのですが、他の色に変更できますか-----

有償になってしまいますが、再加工をすることはできます。

リングサイズが合わなかった場合はどうなりますか-----

有償となりますが、サイズ直しは可能です。カラーインレイも再加工となりますのでご了承ください。デザインの構造によってはお受けできない場合がありますので、まずはお問い合わせください。

同じデザインをもう一度注文できますか-----

できます。会員登録をしてお気に入りに保存しておくと、後から呼び出して再度ご注文いただけます。

ギフト用の包装はできますか-----

承っています。ご注文手続きの備考欄に、ご希望をご記入ください。

領収書は発行されますか-----

会員のお客様は、マイページのご購入履歴からPDFでダウンロードいただけます。

刻印は入れられますか-----

オリジナルの刻印を承っています。ご注文手続きの備考欄に、ご希望の文字をご記入ください。書体や文字数に制限がある場合は、こちらからご連絡いたします。